代金のお支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
※お届け希望日をご指定いただいた場合はご希望日に商品が届くよう発送させていただきます。

商品に欠損（商品違い、輸送中の破損や商品の不足、汚損など）がある場合を除き、返品・交換には応じることができません。

BASEショップのシステムの関係上、いったん複数の商品をカートに入れた後、商品の送り先を振り分けることができません。
複数の商品を複数の送り先に送る場合は、ご面倒でも「１カ所ずつ」送り先を指定し、決済を済ませた後で、２件目以降の決済にお進み下さい。

例：しゃぶしゃぶコースを３つ購入し、自宅に２個、親戚の家に１個を送る場合
①まず、しゃぶしゃぶコースを２つ購入し、ご自宅を送り先に入力して決済を済ませる。
②改めて、しゃぶしゃぶコースを１つ購入し、親戚の家を送り先に入力して決済を済ませる。
この２ステップになります。

【決済方法】

クレジットカード決済

銀行振込決済

コンビニ・Pay-easy決済

キャリア決済

Amazon Pay

ご注文後は入金期限内でのお支払いをお願いいたします。
入金期限：購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内となっております。
　　　　　期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなってしまいますのでご注意ください。

※キャリア決済について
　キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号などを入力いただくことで、
　ご注文いただいた商品代金を携帯電話などの利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

　各キャリアによってご利用方法は異なります。くわしくは以下のページをご確認ください。

　d払い　https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/about/

　au かんたん決済／au WALLET　https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html

　ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い　https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

その他決済方法についてご不明点は下記の各決済方法ヘルプをご参照ください。

ご購入手続きの際、メールアドレスの入力をお間違えないようお願いいたします。
ご購入手続きが終了いたしましたら、本来であればすぐに自動送信メールが届くことになっております。万が一3日以内に返信がない場合は、
メールアドレス誤入力の場合がございます。再度、メールアドレスをご確認の上、「お問い合わせ」よりメールにてご連絡下さい。

当ショップでは納品書・領収書の発行をおこなっておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

使用する前日に必要量を冷凍庫から冷蔵庫（チルド室など）へ移し、一晩かけてゆっくりと解凍するとお肉の味を損ないにくくオススメです！
解凍後は調理する10～20分前に冷蔵庫から出して常温に戻すのが、旨みを落とさずに料理をするコツです。
一手間かかりますが、よりおいしく召し上がっていただくために、ぜひお試しください！

当店はお問合せは全てメールにてお受けしております。トップページのCONTACTよりお問い合わせ下さい。